用户需要登录应用程序，点击“我的投标号”查看投标号的详细信息，然后点击“退款保证金”进入退款界面，确认退款信息，输入收款账户和银行信息，并获得提交申请的验证码。提交后，投标号将被冻结，申请将在5个工作日后退还给指定账户。

1、点击【我的投标号】，输入投标号列表，查看投标号详情，点击【退保证金】输入退款界面。

2、确认退款信息，点击【确认退款金额并退款】，输入收款账户和银行，输入验证码，点击【提交申请】。

3、请确认信息，点击【获取验证码】，并在规定时间内填写验证码，点击【提交申请】。

4、查看投标号的细节，也可以查看退款进度。

5、提交退款保证金申请后，您的投标号将被冻结，不能参加拍卖。同时，申请不能撤销。保证金将在5个工作日后汇入客户指定的账户。拍卖前一天16日:拍卖当天1600-拍卖会:00期间不接受退还保证金的申请。如果现场退还保证金成功，保证金将无法在线退还。

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